Kaum wurde die Eröffnung von Plauen-Mitte als neuer Knotenpunkt gefeiert, steht die nächste "Feier" ins Haus - die Schließung des "Fahrkartenschalters" im oberen Bahnhof.
Klar, wenn sich jetzt alles auf der unteren Bahn abspielt...
ich finde es sehr,sehr bedauerlich,daß die Bahn AG unsere älteren Mitbürgerinnen so im Stich läßt,gerade was den Fahrkartenverkauf angeht! Wie soll denn bitteschön eie Seniorin oder Senior sich bei einem Fahrkartenautomaten auskennen bzw.ihn bedienen können,bei den vielen unterschiedlichen Tarifzonen-,preisen,Gültigkeitsbereichen,zuschlägen etc. Hier wäre es,so meine ich an der Zeit, für diesen Bereich einen Bahnmitarbeiter einzustellen,natürlich nach vorheriger Schulung, um unseren reiselustigen Seniorinnen bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten zu helfen! Auf Deine Meinung zu diesem Thema freue ich mich! LG Erwin
ich finde es sehr,sehr bedauerlich,daß die Bahn AG unsere älteren Mitbürgerinnen so im Stich läßt,gerade was den Fahrkartenverkauf angeht!
Das ist schon lange kein Fahrkartenschalter bzw. "Reisezentrum" der Bahn im eigentlichen Sinne mehr, sondern - wie es im Artikel steht - nur eine DB-Agentur, wenn man so will, ein Laden, wo eben auch Fahrkarten der Deutschen Bahn und wie hier der Vogtlandbahn verkauft werden. Wenn der Laden (die Agentur) wegen "wirtschaftlichen Gründen" schließt, hat das erst mal nichts mit DB Vertrieb zu tun.
Sinnvoll wäre es aus meiner Sicht, dass der Zeitschriftenladen den Verkauf von Fahrkarten mit übernimmt. Der wird ja auch nicht gerade von Kunden überrannt. Beides zusammen funktioniert vielleicht. Allerdings ist für das Komplettsortiment sicher der Schulungsaufwand hoch.
Andernfalls müsste man zumindest an einem günstigeren Ort zusätzliche DB Fahrkartenautomaten aufstellen. Der derzeitige Standort in dem zugigen Durchgang ist suboptimal.
Zitat von Andreas M. im Beitrag #4Sinnvoll wäre es aus meiner Sicht, dass der Zeitschriftenladen den Verkauf von Fahrkarten mit übernimmt. Der wird ja auch nicht gerade von Kunden überrannt.
Der hat zumindest gemäß einer PM seit dem Standortwechsel im Bahnhof einen höhere Anzahl an Kunden.
Zitat von Andreas M. im Beitrag #4Beides zusammen funktioniert vielleicht. Allerdings ist für das Komplettsortiment sicher der Schulungsaufwand hoch.
Andernfalls müsste man zumindest an einem günstigeren Ort zusätzliche DB Fahrkartenautomaten aufstellen. Der derzeitige Standort in dem zugigen Durchgang ist suboptimal.
Gute Ideen! Bahnhofsmanagement mal darüber in Kenntnis gesetzt?
Vorhin im Vogtlandanzeiger gelesen und so als Pressemeldung bei der Vogtlandauskunft:
Als Informations- und Servicecenter übernimmt die Verkehrsverbund Vogtland GmbH (VV Vogtland) am 1. November im oberen Bahnhof in Plauen die bisherige DB Agentur. Die bisherige Betreiberin der DB-Agentur hatte im September angekündigt, aus wirtschaftlichen Gründen zu schließen. Der VV Vogtland hat sich daraufhin kurzfristig entschlossen, das Angebot im oberen Bahnhof aufrecht zu erhalten und attraktiver zu gestalten. Auf Grund des Eigentümerwechsels bleibt die Agentur kurzzeitig vom 29. Oktober bis 3. November geschlossen. Wir bitten alle Kunden um Verständnis.
Das erfahrene und kompetente Team wird ab 4. November in vollem Umfang mit dem bisherigen Angebot für die Reisenden zur Verfügung stehen. Künftig erhalten Kunden nicht nur deutschland- und europaweite Bahnauskünfte für den Nah- und Fernverkehr, sondern auch Informationen zu Busfahrplänen im Verbundraum. Mit erweiterten Öffnungszeiten sind die Mitarbeiterinnen des Informations- und Servicecenters nun von Montag bis Freitag von 6.30 bis 18.00 Uhr sowie am Sonntag von 10.00 bis 12.00 Uhr und 12.30 bis 17.00 Uhr für ihre Besucher da.
Zitat von Interregio im Beitrag #7 Als Informations- und Servicecenter übernimmt die Verkehrsverbund Vogtland GmbH (VV Vogtland) am 1. November im oberen Bahnhof in Plauen die bisherige DB Agentur. Die bisherige Betreiberin der DB-Agentur hatte im September angekündigt, aus wirtschaftlichen Gründen zu schließen. Der VV Vogtland hat sich daraufhin kurzfristig entschlossen, das Angebot im oberen Bahnhof aufrecht zu erhalten und attraktiver zu gestalten. Auf Grund des Eigentümerwechsels bleibt die Agentur kurzzeitig vom 29. Oktober bis 3. November geschlossen. Wir bitten alle Kunden um Verständnis.
Das erfahrene und kompetente Team wird ab 4. November in vollem Umfang mit dem bisherigen Angebot für die Reisenden zur Verfügung stehen. Künftig erhalten Kunden nicht nur deutschland- und europaweite Bahnauskünfte für den Nah- und Fernverkehr, sondern auch Informationen zu Busfahrplänen im Verbundraum.
Der Fahrkartenschalter im Plauener Oberen Bahnhof steht mal wieder zur Disposition. Der bisher (Edit: seit November 2015) als Interimsbetreiber agierende ZVV hat laut Freier Presse nun den Mietvertrag gekündigt. Grund dafür sind offenbar steigende Mieten bei gleichzeitiger Schlechtleistung des Vermieters DB StuS und Unklarheit über eine Sanierung. So interpretiere ich zumindest den Artikel. Aber eigentlich wäre wohl vertraglich ohnehin nach wie vor die MRB am Zug.
In der heutigen Zeit ein typisches Beispiel für das Gerangel über Zuständigkeiten oder andersherum ausgedrückt, dafür bin ich nicht zuständig !! Ein trauriges Kapitel für die Beförderungsfälle. Höfen wir mal auf eine Lösung der daran Beteiligten.
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Rückzug ist kein ZUG
27.10.2015 17:31
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